Buổi làm việc có sự tham dự của đại diện Cục TMĐT, Trung tâm RAR và các doanh nghiệp, nền tảng số, nền tảng TMĐT như TikTok Shop, Shopee, Grab, Xanh SM, VNPay, FPT, Tiki cùng đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam. Đây là dịp để cơ quan quản lý, đơn vị cung cấp dịch vụ xác thực điện tử và cộng đồng doanh nghiệp trao đổi trực tiếp về yêu cầu thực hiện quy định pháp luật, phương án triển khai trong thực tiễn, cũng như các điều kiện kỹ thuật cần chuẩn bị trong quá trình tích hợp hệ thống.

Làm rõ yêu cầu và định hướng triển khai quy định về định danh điện tử

Tại buổi làm việc, đại diện Cục TMĐT đã trao đổi, làm rõ các yêu cầu quản lý đối với việc định danh người bán, người livestream bán hàng và các chủ thể tham gia hoạt động tiếp thị liên kết trên nền tảng thương mại điện tử. Việc triển khai các yêu cầu này cần được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật có liên quan, bảo đảm tính thống nhất trong quá trình tổ chức thực hiện. Cục TMĐT nhấn mạnh, việc tăng cường định danh, xác thực các chủ thể tham gia hoạt động thương mại điện tử có ý nghĩa quan trọng trong nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, góp phần phòng ngừa hành vi gian lận, lừa đảo trực tuyến, kinh doanh hàng giả và các hành vi vi phạm pháp luật trên môi trường số, đồng thời thúc đẩy xây dựng môi trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn và phát triển bền vững.

Tại buổi làm việc, đại diện Trung tâm RAR đã giới thiệu, hướng dẫn về các dịch vụ xác thực điện tử và giải pháp liên kết tài khoản định danh điện tử phục vụ hoạt động của các nền tảng số. Nội dung trao đổi tập trung vào khả năng ứng dụng các dịch vụ trong quy trình vận hành của doanh nghiệp, phương thức kết nối hệ thống, các yêu cầu về hồ sơ, kỹ thuật và bảo đảm an toàn, an ninh thông tin trong quá trình triển khai.

Đại diện Trung tâm RAR cũng giải đáp các câu hỏi của các nền tảng TMĐT liên quan đến phương thức xác thực, việc liên kết và hủy liên kết tài khoản, cũng như một số tình huống phát sinh trong quá trình vận hành nền tảng.

Thông qua phần hướng dẫn và trao đổi trực tiếp, các doanh nghiệp có thêm thông tin để rà soát phương án triển khai, chủ động chuẩn bị các điều kiện cần thiết và phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ trong quá trình tích hợp, thử nghiệm và đưa giải pháp vào vận hành.

Nền tảng TMĐT phản ánh khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện

Tại buổi làm việc, đại diện các nền tảng TMĐT đã trao đổi về những khó khăn dự kiến trong quá trình triển khai, đặc biệt là yêu cầu tích hợp hệ thống xác thực vào quy trình đăng ký, đăng nhập và thực hiện giao dịch của người dùng.

Một số ý kiến cho rằng nền tảng TMĐT cần thời gian để đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ, hoàn thiện hồ sơ, đáp ứng các yêu cầu về an toàn, an ninh thông tin và thực hiện kiểm thử kỹ thuật. Việc phối hợp giữa các đơn vị, thời gian chuẩn bị các điều kiện kết nối và lộ trình triển khai cũng là những vấn đề được doanh nghiệp quan tâm. Các nền tảng TMĐT đồng thời đề xuất cơ quan quản lý xem xét, hướng dẫn cụ thể hơn đối với một số tình huống thực tiễn và ghi nhận những khó khăn trong việc đáp ứng tiến độ triển khai theo yêu cầu.

Trao đổi tại buổi làm việc, đại diện Cục TMĐT và Trung tâm RAR đã tiếp nhận, giải đáp các nội dung thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị. Các ý kiến, kiến nghị của doanh nghiệp được ghi nhận để tiếp tục nghiên cứu, trao đổi và xem xét theo thẩm quyền. Đồng thời, doanh nghiệp được khuyến nghị chủ động rà soát hệ thống, chuẩn bị hồ sơ và triển khai các công việc cần thiết, tránh để việc chuẩn bị kỹ thuật ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện các quy định pháp luật.

Buổi làm việc góp phần tăng cường trao đổi, phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nước, đơn vị cung cấp dịch vụ xác thực điện tử, hiệp hội và cộng đồng nền tảng TMĐT trong quá trình triển khai các yêu cầu về định danh, xác thực điện tử.